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Wenn die Anmeldung nicht klappt

Die häufigsten Ursachen lassen sich in einer Minute prüfen, bevor Sie uns schreiben:

• Ist Ihr Konto schon bestätigt? Nach der Registrierung verschicken wir eine E-Mail mit Bestätigungslink. Solange dieser Link nicht angeklickt wurde, ist eine Anmeldung nicht möglich. Sehen Sie im Zweifel auch im Spam-Ordner nach.
• Haben Sie sich ursprünglich mit Google registriert? Dann führt weiterhin nur die Anmeldung über Google zum Ziel, nicht die Eingabe von E-Mail und Passwort – für dieses Konto existiert schlicht kein separates Passwort.
• Stimmt die E-Mail-Adresse? Eine zweite, private Adresse oder ein Tippfehler im Domainteil sind die häufigste Verwechslung – gerade wenn Sie mehrere Postfächer nutzen.
• Ist die Feststelltaste aktiv oder eine andere Tastaturbelegung eingestellt? Beim Passwort wird Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und Sonderzeichen liegen je nach Layout woanders.

Passwort vergessen

Setzen Sie es über Passwort zurücksetzen selbst neu – wir schicken einen Link an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Ihr Passwort selbst brauchen wir dabei nie und fragen es zu keinem Zeitpunkt ab. Kommen Sie auch damit nicht weiter, schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Sicherheit Ihres Zugangs

Wir fordern Ihr Passwort niemals per E-Mail, Telefon oder Chat an. Erhalten Sie eine Nachricht, die genau das tut oder die Sie über einen Link auf eine Anmeldemaske führt, geben Sie dort nichts ein. Rufen Sie klarofin.de in solchen Fällen direkt im Browser auf und melden Sie sich wie gewohnt an. Verwenden Sie für KlaroFin außerdem ein eigenes Passwort, das Sie nirgends sonst benutzen: Wird ein anderer Dienst kompromittiert, bleibt Ihr Konto hier davon unberührt.

Was Sie nach der Anmeldung erwartet

Im Dashboard liegen Ihre Bereiche nebeneinander: Angebote und Rechnungen samt Mahnwesen, die Belege und Ausgaben, die Kunden- und Kontaktverwaltung sowie die steuerlichen Auswertungen für Umsatzsteuer-Voranmeldung und Einnahmenüberschussrechnung. Daneben gibt es ein Haushaltsbuch für die privaten Finanzen, getrennt ausgewertet vom geschäftlichen Teil. Alles, was Sie erfassen, lässt sich exportieren – als PDF für Ihre Unterlagen oder als CSV für Ihre Steuerberatung.

Noch kein Konto?

Sie können KlaroFin 14 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten anzugeben. Welche Funktionen dazugehören, zeigt die Funktionsübersicht; zur Registrierung geht es direkt von hier aus.